水木韶華提示您:看后求收藏(第315章 模擬營銷,重生九零紅紅火火,水木韶華,新筆趣閣),接着再看更方便。

请关闭浏览器的阅读/畅读/小说模式并且关闭广告屏蔽过滤功能,避免出现内容无法显示或者段落错乱。

三姐妹瞠目結舌,她們終於明白為何小妹不親自給她們培訓,並且在她們強烈要求下她依然拒絕。現在,終於真相大白。

就這雷厲風行的做派,她們聽也是白聽,根本就是浪費時間。

“您好!”曲颯突然衝曲二順微笑。

曲二順皺眉,不知所措且鬼使神差的回了聲“您好”,除此之外,她不知說什麼。

曲三寧看了曲四靜一眼,小妹搞什麼名堂?

“從現在起,直到你的銷售生涯結束,你必須養成隨時隨地微笑示人的習慣,對方和你笑著打招呼,你就要拿出十倍、百倍的熱情回應,如此,對方的熱情才會急劇上升。”

曲二順隱約明白過來,小妹好像在親自教她東西,於是她定定神,立馬換了一副明豔無比的笑臉,略略點頭道:“您好!”

曲颯見她上道兒,便繼續,“我想買一條項鏈,您看我佩戴什麼樣的合適?”

曲二順認真打量曲颯今天的服飾、發型,數秒鐘後笑道:“您長的好看,佩戴什麼樣的都好看,不過,根據您今天的服飾和發型我建議您佩戴珊瑚玉。紅色珊瑚玉項鏈既醒目,又能鎮邪,現在人都熱捧著呢。”

“哦,是嗎?”曲颯笑笑,搖頭,“可是我,並不喜歡紅色呢。”

“有粉白、橘黃、白、藍等色,您可以從中挑選一種您最喜歡的顏色。”

“哦……那,這些顏色也能鎮邪嗎?”

“可以的,隻要是珊瑚玉,都行。”

“那,除了珊瑚,還有沒有其他材質的?”

“有,翡翠、瑪瑙、鬆石、獨山玉、彩貝等等。”

“這麼多,謝謝你啊,辛苦了。”

“……”

曲二順還想介紹其他材質的項鏈,曲颯卻將話題結束。

“二姐,您的項鏈賣出去沒有?”

曲二順搖頭,臉紅道:“我還沒說完你就走了。”

曲颯輕輕笑道:“不是我走了,是顧客走了。從剛才的對話中你對該顧客有沒有基本的判斷?”

“有!這個人態度非常和藹,有禮貌,看著就像在辦公樓上班的人。”

曲颯點頭,二姐的基本判斷是正確的。

“不過可惜,這位顧客一有錢,二彬彬有禮,你卻沒能賣出一條項鏈,知道問題出在哪兒嗎?她把主動權交給了你,你卻又給她拋了回去,結果她隻能遺憾離場。很明顯,一開始她想征求你的建議,給她挑一條項鏈。根據你的思路,是覺得她搭配珊瑚玉好看,既如此,你就要堅持一條路走到黑,把珊瑚玉的項鏈賣給她。她不喜歡紅色,你就拿出其他顏色,記住,她讓你幫她選,你有主動權。當她問你其他顏色能否鎮邪時,你卻撒了謊,記住,這是萬萬不可以的。你完全可以這樣說,鎮不鎮邪都是人們追捧,不過深海之物確實給人神秘之感。不用多少,籠統扯兩句,畢竟她來選項鏈的,不是選鎮邪之物的,接著立刻轉移話題,繼續銷售你的項鏈……”

曲二順本想拿趣÷閣記下,可是曲颯語速太快,她壓根跟不上,隻能用心聽。倒是曲四靜,在旁寫寫畫畫,很是用心。

“……”

“……”

“二姐,項鏈賣出去嗎?”

曲二順狂點頭,“你都這麼說了,她再不買隻能說她並不是真心想挑選項鏈的,可是她一來就直奔目的,所以說,不真心是假的。”

曲颯衝她笑笑,突然看向曲三寧,下一秒立馬換了一張臉,吼道:“你眼瞎啊?居然給我選一隻有裂痕的玉鐲!你這店是不是專門坑人的啊!”

“你才奶奶的坑人!!”曲三寧掐腰回擊,破口大罵。

恰在這時方行正進來拿賬目,看見曲三寧那副樣子,又聽見她說的話,禁不住大笑。

曲颯忍著“頭疼”,耐心解釋,“三姐,咱們開門做生意的,不是與人罵街。”

三姐的暴脾氣每當這時就會起副作用。

“可是她都說咱坑人了,還不反擊嗎?”

“她為什麼說咱坑人呢?莫非是無緣無故?”

“倒不是……”曲三寧突然想起曲颯第一句話,反應過來,“你說我們的玉鐲有裂痕,拿出來讓我看看。”

曲颯立馬從展示台上挑選一隻玉鐲遞給曲三寧,“看!不仔細瞧都能看見,說不定哪天就斷了,我這十塊錢白花!”

曲三寧一眼便瞧出那瑕疵並非瑕疵,拿著鐲子回道:“這不叫裂痕,這是石紋懂嗎?在玉石形成的過程中,因為受到外力壓迫或者拉扯而形成的一些紋路,根本不會影響玉鐲的壽命,隻要你不故意摔打,我保準你戴一輩子。”

曲颯拿著玉鐲氣哼哼的走了。

……

“三姐,問題解決了嗎?”

曲三寧點頭,當然,人都走了怎麼沒解決,也沒留下什麼不好的影響。

“可是這位顧客下次不會再來了,因為你的態度,你的解釋讓她非常受挫。好像她是沒見識沒文化活該弄錯,你覺得剛才自己給人是否這種感覺?”

曲三寧未語。

“那我們反過來,你是那位氣衝衝的顧客。”

曲三寧愣了兩秒才反應過來,學著曲颯剛才的凶樣兒吼道:“你是不是眼瞎!給我選了一隻有裂痕的玉鐲,就這麼個破鐲子收了我十塊錢,坑人啊!”

曲颯掏掏耳朵,不得不承認,三姐向來有吵架的天賦。

“您好,先彆激動,請讓我看看玉鐲。”曲颯笑容燦爛,讓人如沐春風。

曲三寧大咧咧將玉鐲給她,“呐!這麼長的裂痕,不仔細看都能看到。”

“哦,這個不是裂痕,是石紋……很多玉石都有這種紋路的,不信您瞧……”曲颯又拿出幾隻玉鐲,一一指給曲三寧看,接著笑道:“很少有玉石乾乾淨淨,一絲無暇,若真有,且做成首飾,一定價值連城。不過話說回來,有些石紋看起來與裂痕相似,難怪您會看錯。”

曲三寧愣住,原本她一心要和小妹“吵架”,不知不覺中火氣居然被滅掉不少。

曲颯笑道:“你的反應就是該顧客的本能反應,隻要你再說兩句客套話,給她個台階,她就會自動的息事寧人。記住一點,開門迎客,笑對八方,能用笑臉解決的問題,一定不要甩臉,不然,最後肯定會沒臉,而且沒臉的一定是我們。但凡她鬨一鬨,不僅耽誤我們時間,更影響其他上門顧客。”

曲三寧重重點頭。

“當然,這其中不乏那些胡攪蠻纏之人,假若你們真遇到故意找茬的,如何解決?”

“……”

“……”

時間不知不覺過去,一上午,曲颯反複與姐姐們進行營銷模擬,各種視角,各種換角,各種“疑難雜症”,一上午下來,三姐妹受益匪淺,而這種模式,成為後來她們學習的最佳途徑。

本章未完,点击下一页继续阅读。

都市言情小说相关阅读More+