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我問:“你叫李芬芳?”
她對我嫣然一笑。長得漂亮的女子一般小動作多,她順手捋了捋了額前的一縷頭發。說道:
“對。就是桃李芬芳中的三個字”
“外麵到處是標語是你的創意?”
她摸不清我的底細,試探著問道:“主任,你覺得多了?”
“不是多了,而是那些標語完全沒有必要。”
她吃了一驚,說道:“這是以前胡主任布置的,審核的。”
我問:“周書記沒審核嗎?”
她搖搖頭:“這些小事都是胡主任做主。”
我說:“不管誰布置的,到處都是這樣一些標語有什麼用?天天喊口號,人家就來投資?”
她的臉都紅了。
“寫標語不是喊口號。要寫一些讓彆人一看就產生好感的話。”
她小心翼翼地問:
“主任,你給我提示一下,我馬上改。”
“外麵大廳就寫——無論您何時來,總有一杯熱茶相待,儘管我也有煩惱,迎接您的永遠是笑容。
這樣寫不是挺真誠嗎?”
她忙說:“主任,你等一等,我去拿筆記本。”
我要給她立規矩,讓她去告訴彆人,便說:“上班時間,你到領導那兒去,隨時要帶個筆記本。”
她吞了一下舌頭,馬上出去,一會兒就進來,坐得端正,打開筆記本。
我才說道:“標語是傳遞一種價值觀,比如辦公室就寫——著裝整齊是對客人的尊重,耐心傾聽是對工作的負責。”
她點點頭。說道:“彆人一看,就知道我們的工作態度。”
我再說:“食堂就寫:衛生就是最放心的美味。”
她唰唰唰地記錄。
我說:“進門的拱門上就寫:我們最大的開心就是投資者盈利。”
她頓了頓,問道:“這樣寫?”
“不這樣寫,那怎麼寫?客人盈利,我們才盈利。客人虧得一塌糊塗,我們的利不是搶人家的?”
她點點頭,記錄地飛快。
我說:“我隻是一個提示,你組織宣傳科的同誌討論,一共拿出10條標語,一定要貼合實際,也不要到處都貼,關鍵的地方貼幾條就行了。”
她點點頭。
我說:“把筆記本給我。”
她猶豫了一下,還是把本子交給我。
“你的字還寫得不錯嘛。一個女同誌寫出一筆英姿勃發的男同誌字體。”
她剛才緊張的神色才鬆弛下來。笑道:“主任見笑了。”
關於如何駕馭下屬,我師父閒談時向我傳授了經驗。
師父說:“你可以狠狠地批評下屬,但最後總是要找個理由表揚人家幾句。這叫又打又拉。你老是青鐵著臉,批得人家體無膚,你就會失去人心。
先重重地敲打,最後再表揚一兩句,人家就會感覺——批評是因為工作,並不是對他個人有什麼意見。”
我說道:“你名字取得好,李芬芳,桃李芬芳同誌,你在工作上要多想一想,怎麼才能增加開發區的吸引力,就是把最本質的東西傳遞給外商。”
她見我不批評她了,笑道:“主任,我覺得你很有水平。”
我沒有做聲。
她笑道:“我真的不是說奉承話,就是那句——無論您何時來,總有一杯熱茶相待,儘管我也有煩惱,迎接您的永遠是笑容——這句話特彆真誠。”
“其實你還是分得清好壞,以前為什麼不敢跟胡主任提出來呢?”
她不滿地說:“他隻會說痞話。當著客商的麵總是痞話一大堆。開口就說,我是搞農村工作出身的,下麵的話,我不好意思說了。”
我也不追問,四水一些基層乾部喜歡講粗痞話,一向被認為是直爽,有能力,這種風氣慢慢彌散開來,有些市直乾部也學會了這一套。
我喝了一口茶,她馬上端著我的杯子去加開水。
我說:“你先擬定十來條標語,再寫個方案,先送馬連成主任那兒簽述意見,再送我這裡。”
她點點頭,走了。
我心想,不把這氣氛扭轉過來,還是一套老辦法,連寫條標語都吸引不了人,叫什麼開發區?
人家進來,耳目一新,才會對你開發區產生好感。
下班回到家,吃過晚飯,雨晴問道:
“今天是第一天上班,有什麼有趣的事兒,比如他們歡不歡迎你,我想聽聽。”
我淡淡地說:“批評了一個人。”
她吃驚道:“才報到就批評人?”
我便把批評宣傳科長的事說了一遍。“
她說:“這些標語,周書記也肯定同意過。”
我搖搖頭:“周書記不管這些小事。”
雨晴說:“就算他不管這些小事,但是他看到了,也沒提出異議啊。”
我冷笑了一聲:“一切以周書記為準,我要乾什麼事?我就是要放在會上來討論,第一件事不樹點威信,以後不是事事做不成?
這是明擺著不符合開發區招商引資的原則嘛,大吃大喝,寫一些沒有文化的標語,客人來了,一看這水平,真正的客商就沒有什麼心思想投資了。”
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